Мы отвечаем на ваши вопросы в будние дни с 09:00 до 19:00. Обычно ответ приходит в течение 2–4 часов, а по сложным вопросам мы свяжемся с вами в течение 24 часов. Выберите любой из каналов связи ниже — мы рассматриваем каждое обращение индивидуально.
045599, Читинская область, город Кашира, спуск Домодедовская, 33
Понедельник — пятница, 10:00–19:00
Уточняем основные понятия и правила, чтобы все стороны договора и сотрудничества понимали их одинаково. Этот раздел помогает избежать возможных расхождений.
В нашей работе «креатив» — это не просто эстетическое решение, а визуальный язык, решающий стратегические задачи бренда. Каждый макет, ролик или иллюстрация работают на формирование конкретной позиции на рынке. Поэтому перед утверждением концепции мы заранее проверяем её воздействие на целевую аудиторию.
Это способ донесения идеи бренда через последовательные образы. Каждый кадр, цвет и шрифт являются частью единой истории. Мы вместе с клиентом определяем сюжетную линию: персонажей, конфликт, решение. В результате аудитория воспринимает не только информацию, но и эмоцию.
Каждый проект проходит пять этапов: исследование, концепция, дизайн, тестирование и сдача. В конце каждого этапа мы отправляем клиенту промежуточные результаты. Правки принимаются только в рамках согласованного этапа, что позволяет соблюдать сроки и прогнозировать бюджет.
После полной оплаты авторские права на все готовые файлы переходят к клиенту. Однако мы оставляем за собой право демонстрировать проект в портфолио. Если проект конфиденциальный, мы оговариваем это условие в отдельном соглашении. Лицензии на сторонние шрифты и фотографии обсуждаем отдельно.
В стандартный пакет входят два раунда правок на каждом этапе. Третий и последующие раунды оплачиваются как дополнительное время. Если клиент хочет добавить новые страницы или форматы, выходящие за рамки исходного технического задания, это оценивается отдельно. Все изменения выполняются только после письменного подтверждения.
Мы отвечаем на каждое сообщение в течение одного рабочего дня. Если сроки проекта нарушаются, мы объясняем причину и предлагаем новый график. При задержках со стороны клиента сроки автоматически сдвигаются. Наша цель — сделать процесс прозрачным и предсказуемым.
Мы выделим 30–40 минут на обсуждение концепции вашего проекта. Оставьте нам информацию о себе, мы подтвердим удобный для вас день и отправим вопросы для предварительной подготовки.